We accepteren de belangrijkste creditcards (Visa, MasterCard, American Express), iDEAL, PayPal en Klarna. Kies je favoriete betaalmethode bij het afrekenen.
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Standaard verzending duurt meestal 1-2 werkdagen, afhankelijk van je locatie. Versnelde verzendopties zijn beschikbaar bij het afrekenen voor snellere levering.
Ja, we bieden internationale verzending naar geselecteerde landen. Verzendkosten en levertijden variëren per locatie. Je kunt de verzendopties bekijken bij het afrekenen of contact met ons opnemen voor specifieke details.
We willen dat je blij bent met je aankoop! Als je niet tevreden bent, kun je producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Items moeten ongeopend en in de originele verpakking zijn. Neem contact op met ons supportteam om een retour te starten.
Voer je kortingscode in tijdens het afrekenen in het daarvoor bestemde vak en klik op "Toepassen." De korting wordt verwerkt in je totale bestelling. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt.
Je kunt de Hair Quiz op onze website doen voor gepersonaliseerde productaanbevelingen. Daarnaast staat ons klantenteam altijd klaar om advies te geven op basis van jouw haarbehoeften.
Als je product beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact op met ons supportteam. We helpen je graag met een vervanging of terugbetaling.
Ja, we bieden een abonnementsservice aan voor je favoriete producten. Meld je aan voor regelmatige leveringen tegen een gereduceerde prijs, zodat je nooit zonder je essentials zit.
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om je bestelling te wijzigen of te annuleren. We doen ons best om aan je verzoek te voldoen, maar als de bestelling al is verwerkt, kunnen wijzigingen mogelijk niet meer worden doorgevoerd.
Je kunt je loyalty-punten bekijken door in te loggen op je account op onze website. Je punten worden automatisch bijgewerkt na elke in aanmerking komende aankoop of interactie.
Nee, er kan maar één kortingscode per bestelling worden toegepast. Als je meerdere kortingscodes hebt, kun je degene kiezen die de meeste besparingen oplevert.
Af en toe voegen we gratis samples toe aan bestellingen of tijdens speciale promoties. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van deze mogelijkheden.
Als je bestelling niet binnen de verwachte tijd is aangekomen, controleer dan de trackinginformatie die naar je e-mail is verzonden. Als je nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
We zijn altijd op zoek naar gepassioneerde brand ambassadors! Je kunt je aanmelden op onze website onder het gedeelte "Become Brand Ambassador" voor meer informatie over het programma.
Ja, we bieden digitale cadeaubonnen aan die je op onze website kunt kopen. Ze zijn perfect als cadeau en kunnen worden gebruikt voor al onze producten.
Log in op je account, ga naar het gedeelte "Abonnementen" en vanaf daar kun je productselecties aanpassen, je leveringsschema bijwerken of je abonnement annuleren.
Je kunt ons klantenteam bereiken via onze "Contact" pagina, per e-mail of telefonisch. Ons team is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur om je te helpen met vragen of problemen.
Als u een selectie kiest, wordt de hele pagina vernieuwd.
