Ons terugbetalingsbeleid
We willen graag dat je blij bent met de producten die je bij The Insiders koopt. Mocht je echter niet volledig tevreden zijn of gebruik willen maken van onze garantiebepalingen dan vragen wij je om direct contact met ons op te nemen.
Alle geretourneerde artikelen, dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen:
- Het artikel wordt binnen 14 dagen geretourneerd
- Het artikel is compleet en onbeschadigd
- Het artikel is niet gebruikt
- De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd en niet door jou beschreven of beplakt
- De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen
- Vermeldt duidelijk het retouradres, dat je van onze klantenservice heeft gekregen, op de verzenddoos
- De aankoopfactuur en waar van toepassing foto’s van eventuele schade of gebreken worden worden meegestuurd
- Kosten van retourzending zijn voor The Insiders
- Productverpakkingen dienen stevig verpakt en onbeschadigd retour gestuurd te worden
Ons retouradres:
Insiders Hair & Beauty B.V.
Antwoordnummer 39317
1090 WC AMSTERDAM
Voor meer informatie omtrent onze garantie en regelingen verwijs ik je graag door naar onze Algemene Voorwaarden.
